Handelsbetingelser
Disse handelsbetingelser gælder for salg af varer via marlsen.com. Ved at købe produkter på dette websted accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser. Hvis du er i tvivl om nogen del af disse betingelser, bedes du kontakte os på support@marlsen.com.
Information om produkter:
Vi bestræber os på at sikre, at alle produktbeskrivelser, billeder og priser på marlsen.com er korrekte. Der kan dog forekomme fejl. Vi forbeholder os ret til at rette eventuelle unøjagtigheder og til at opdatere produktoplysninger eller priser uden forudgående varsel. Alle produkter på listen er afhængige af tilgængelighed. Hvis et produkt bliver utilgængeligt, efter at du har afgivet en ordre, vil vi give dig besked og tilbyde en refusion eller et alternativt produkt.
Priser:
Priserne på marlsen.com er i DKK og kan ændres uden varsel. Moms, forsendelsesgebyrer og andre gældende gebyrer lægges til det samlede beløb for din ordre ved kassen.
Bestillinger:
For at afgive en ordre skal du vælge de ønskede produkter, gå til kassen og angive de nødvendige fakturerings- og forsendelsesoplysninger. Når du har afgivet en ordre, sender vi dig en e-mail med en ordrebekræftelse. En ordre betragtes først som accepteret, når du modtager en e-mail, der bekræfter din ordre. Vi forbeholder os ret til at afvise eller annullere en ordre uanset årsag, herunder, men ikke begrænset til, produkttilgængelighed eller betalingsproblemer.
Betaling:
Betaling for ordrer skal ske på købstidspunktet. Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
- Betalingskort
Andre betalingsmetoder, der er tilgængelige på webstedet
Alle transaktioner behandles sikkert gennem pålidelige betalingsgateways. Du accepterer at give nøjagtige betalingsoplysninger og at betale for din ordre fuldt ud.
Forsendelse og levering:
Vi tilbyder indenlandske og internationale forsendelsesmuligheder. Forsendelsesomkostningerne beregnes ved kassen baseret på størrelsen og vægten af din ordre og din forsendelsesdestination.
Leveringstider: Leveringstiderne kan variere afhængigt af den valgte forsendelsesmetode. Vi bestræber os på at overholde de anslåede leveringstider, men der kan opstå forsinkelser på grund af faktorer uden for vores kontrol, f.eks. vejret eller forsinkelser hos kureren.
Returnering og tilbagebetaling:
Vi ønsker, at du skal være helt tilfreds med dit køb. Hvis du ønsker at returnere en vare, kan du gøre det inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre, forudsat at varen er ubrugt, i sin oprindelige stand og i sin originale emballage.
Proces for returnering:
For at starte en returnering skal du kontakte vores kundeserviceteam på support@marlsen.com for at få instruktioner.
Refusioner: Refusioner vil blive behandlet til den oprindelige betalingsmetode. Regn med [3-5 arbejdsdage] til behandling, efter at vi har modtaget den returnerede vare.
Beskadigede eller defekte varer:
Hvis du modtager et produkt, der er beskadiget eller defekt, bedes du straks kontakte os på support@marlsen.com. Vi kan bede dig om at fremlægge fotografisk bevis for skaden. Vi sørger for en erstatning eller en tilbagebetaling baseret på dine præferencer.
Tlf. +4577227762
E-mail: support@marlsen.com
Adresse: Sylen 12, 2630 Taastrup, København.
Telefonens åbningstider:
Mandag - Fredag: 09:00 - 18:00